Les valeurs de IEM de Dirinon dans le Finistère (29)

Nos valeurs

Notre éthique : garantir une qualité de service à la personne accueillie,la promouvoir dans le respect de ses choix, de ses droits et de ses libertés

Il s’agit ainsi de soutenir, développer, veiller à :

  • La promotion de la personne
  • Le respect de la personne
  • La primauté de la personne
  • Le respect des libertés individuelles

(extrait des Valeurs de la Mutualité Française)

 

Pour cela, nous développons :

  • Une qualité d’accueil
    Chaque usager est unique, nous nous devons de l’accueillir, lui et sa famille, de manière singulière ; en cherchant à lui garantir une qualité de service dans le respect de ses choix et de ses libertés.
  • Une qualité d’écoute, une qualité d’échange
    Respecter les personnes accueillies dans leur dignité et leur intégrité, c’est d’abord être à l’écoute de ce qu’elles sont, de ce dont elles ont besoin, de ce dont elles rêvent, sans jugement de valeur aucun.
  • Une qualité d’accompagnement et d’engagement
    Nous nous devons de garantir une égalité d’information, de traitement et d’écoute à chaque usager et à sa situation particulière ; en cherchant, avec la famille, les réponses les plus adaptées.

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